T-Mobile vypustil na zákaznickou linku AI, která vám vysvětlí třeba vyúčtování. Když se osvědčí, půjde z Česka do světa

Lupa.cz 14.10.2026 18:19 Český T-Mobile nasadil na zákaznickou infolinku hlasového AI asistenta, který dokáže odpovídat na běžné dotazy k vyúčtování, roamingu nebo službám operátora. Zatímco běžné hlasové automaty zákazníka zpravidla navigují přes předem dané nabídky, asistent zvaný VoiceBot má rozumět konkrétním dotazům a rovnou na ně odpovídat. Česká pobočka má vedoucí roli v projektu, který chce mateřská Deutsche Telekom rozvíjet i v dalších zemích. Technologii navíc dodává ceněný startup, kde mají podíl i Češi.

Čítať celý článok >>